'I3S Datamodel tickets', 'category' => 'business', // Setup // 'dependencies' => [ 'itop-attachments/2.5.0', ], 'mandatory' => false, 'visible' => true, // Components // 'datamodel' => [ 'model.servername-datamodel-ticket.php', 'main.servername-datamodel-ticket.php', ], 'webservice' => [ ], 'data.struct' => [ // add your 'structure' definition XML files here, ], 'data.sample' => [ // add your sample data XML files here, ], // Documentation // 'doc.manual_setup' => '', // hyperlink to manual setup documentation, if any 'doc.more_information' => '', // hyperlink to more information, if any // Default settings // 'settings' => [ // url d'accès au répertoire des traces applicatives liées aux tickets 'traces_base_url' => 'file://'.$_SERVER['SERVER_NAME'].'/traces', // répertoire des faqi liées aux tickets 'traces_base_dir_faqi' => '/data/i3s-gsit-tt/faqi', // url d'accès au répertoire des faqi liées aux tickets // ce serveur est-il le serveur de consolidation ? 'consolidation_server' => false, // restriction des franchissements 'max_allowed_transitions' => [ // Les noms des transitions sont visibles dans Outils d'admin => Modèle de données => Incident => Cycle de vie // Les transitions qui ne sont pas présentes dans ce tableau sont considérées comme étant à 0 /* 'nom technique de la transition' => nombre maximal autorisé */ 'ev_askinfo' => 0, // Demander des informations (au demandeur) 'ev_assign' => 0, // Assigner 'ev_cancel_by_user' => 0, // Annuler (par le demandeur) 'ev_cancel' => 0, // Annuler 'ev_close' => 0, // Clore 'ev_escalate' => 0, // Escalader 'ev_giveinfo' => 0, // Envoyer les informations 'ev_monitor' => 0, // Surveiller 'ev_pending' => 0, // En attente 'ev_reassign' => 0, // Ré-assigner 'ev_refuse_reject' => 0, // Refuser le rejet 'ev_refuse_solution' => 0, // Refuser la solution 'ev_reject' => 0, // Rejeter 'ev_resolve' => 0, // Marquer comme résolu 'ev_suspend' => 0, // Suspendre 'ev_terminate' => 0, // Solder 'ev_verify' => 0, // Accepter la solution / Confirmer la résolution ], ], ] );