From 87987e1c2fb264378f5dd6aa4f6ea75be6d94a37 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: vdumas Date: Tue, 30 Mar 2021 16:24:56 +0200 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?N=C2=B0463=20-=20Load=20localized=20Query=20Phr?= =?UTF-8?q?ases=20at=20Setup=20(German=20version)?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- .../data/de_de.data.itop-tickets.xml | 96 +++++++++++++++++++ 1 file changed, 96 insertions(+) create mode 100644 datamodels/2.x/itop-tickets/data/de_de.data.itop-tickets.xml diff --git a/datamodels/2.x/itop-tickets/data/de_de.data.itop-tickets.xml b/datamodels/2.x/itop-tickets/data/de_de.data.itop-tickets.xml new file mode 100644 index 000000000..7b4bc9be7 --- /dev/null +++ b/datamodels/2.x/itop-tickets/data/de_de.data.itop-tickets.xml @@ -0,0 +1,96 @@ + + + + Bearbeiter des Tickets + Kann in Benachrichtigungen genutzt werden, um den Bearbeiter des Tickets zu verständigen. + yes + SELECT Person WHERE id=:this->agent_id + id,email + QueryOQL + + + Bearbeiter des Tickets, außer der Bearbeiter selbst löst eine Benachrichtigung aus. + Kann in Benachrichtigungen genutzt werden, um den Bearbeiter des Tickets zu verständigen. + Es wird keine E-Mail gesendet, wenn die auslösende Person der Benachrichtigung der Bearbeiter des Tickets ist. + + yes + SELECT Person WHERE id=:this->agent_id AND id != :current_contact_id + id,email + QueryOQL + + + Melder und Kontaktliste des Tickets + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um den Melder und alle verknüpften Kontakte eines Tickets zu verständigen. + yes + SELECT Contact AS C JOIN lnkContactToTicket AS L ON L.contact_id=C.id WHERE L.ticket_id=:this->id + UNION + SELECT Person WHERE id=:this->caller_id + + id,email + QueryOQL + + + Melder des Tickets + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um den Melder zu verständigen. + yes + SELECT Person WHERE id=:this->caller_id + id,email + QueryOQL + + + Kontaktliste des Tickets + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um alle verknüpften Kontakte eines Tickets zu verständigen + yes + SELECT Contact AS C JOIN lnkContactToTicket AS L ON L.contact_id=C.id WHERE L.ticket_id=:this->id + id,email + QueryOQL + + + Manager des Ticketmelders + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um den Manager des Melders eines Tickets zu verständigen. + yes + SELECT Person AS manager JOIN Person AS employee ON employee.manager_id = manager.id WHERE employee.id=:this->caller_id + id,email + QueryOQL + + + Auslösende Person einer Benachrichtigung + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um die Person zu verständigen, die über eine Aktion die Benachrichtung auslöste. + Wird dieser Befehl allein ausgelöst, wird die Person zurückgegeben, die mit dem angemeldeten Benutzer verknüpft ist, der diesen Befehl ausführt. + + yes + SELECT Person WHERE id = :current_contact_id + id,email + QueryOQL + + + Teammitglieder des Tickets + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um den alle Mitglieder des Teams zu verständigen, an das das Ticket verteilt ist. + yes + SELECT Person AS P JOIN lnkPersonToTeam AS L ON L.person_id=P.id + WHERE L.team_id = :this->team_id + + id,email + QueryOQL + + + Teammitglieder des Tickets, die nicht Bearbeiter sind + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um den alle Mitglieder des Teams zu verständigen, an das das Ticket verteilt ist. + Der Bearbeiter des Tickets ist aus dieser Liste ausgeschlossen. + + yes + SELECT Person AS P JOIN lnkPersonToTeam AS L ON L.person_id=P.id + WHERE L.team_id = :this->team_id AND P.id != :this->agent_id + + id,email + QueryOQL + + + Team des Tickets + Kann in Benachrichtigungen verwendet werden, um das Team, an das das Ticket verteilt ist, über eine hinterlegte Team-Mail-Ad­res­se zu benachrichtigen. + yes + SELECT Team WHERE id = :this->team_id + id,email + QueryOQL + +